Condiciones generales que rigen la relación entre Keral Diseños y sus clientes.
Keral Diseños y Planificación Arquitectónica ofrece servicios de diseño estructural menor, remodelación de espacios corporativos y optimización de layouts para oficinas o locales comerciales. No prestamos servicios de corretaje de propiedades ni gestión inmobiliaria.
El alcance de cada servicio se define en una propuesta escrita firmada por ambas partes, donde se detallan las entregables, plazos y honorarios acordados.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre el inmueble, incluyendo planos existentes, restricciones normativas y cualquier modificación previa.
Es responsabilidad del cliente obtener los permisos municipales o sectoriales necesarios para la ejecución de las obras, salvo que se contrate expresamente la gestión de dichos trámites como un servicio adicional.
Los planos, memorias de cálculo, renders y cualquier otro documento generado por Keral Diseños son de nuestra propiedad intelectual hasta que se haya recibido el pago completo del proyecto.
Una vez saldado el servicio, el cliente adquiere una licencia de uso no exclusiva para ejecutar las obras descritas en los planos. Queda prohibida la reproducción, modificación o cesión de los documentos a terceros sin autorización escrita de Keral Diseños.
En caso de que el cliente contrate a un tercero para ejecutar las obras, podrá compartir los planos exclusivamente con el contratista responsable, quien deberá firmar un acuerdo de confidencialidad si así se solicita.
Keral Diseños se compromete a realizar los diseños con la diligencia profesional propia del sector. No obstante, no asumimos responsabilidad por vicios ocultos del inmueble que no hayan sido informados por el cliente ni por daños derivados de una ejecución incorrecta de las obras por parte de terceros.
Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limita al importe total de los honorarios pagados por el proyecto en cuestión. No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupción de actividad comercial.
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante notificación por escrito. En tal caso, se facturarán las horas efectivamente trabajadas y los gastos incurridos hasta la fecha de cancelación.
Keral Diseños se reserva el derecho a modificar estos términos mediante comunicación previa de 15 días. Si el cliente no está de acuerdo con los cambios, puede rescindir el contrato sin penalización dentro de ese plazo.
Cualquier cambio en el alcance del proyecto debe formalizarse mediante una addenda firmada por ambas partes. Los ajustes menores que no alteren el presupuesto ni el plazo pueden acordarse por correo electrónico.
Para cualquier consulta legal o notificación formal, puede dirigirse a nuestra dirección postal: Ruta M-500, Chanco, Región del Maule, Chile, o al correo electrónico: info@ekeralarealestate.com.
Las notificaciones se considerarán recibidas al tercer día hábil posterior al envío, salvo que se demuestre lo contrario. Para asuntos urgentes, recomendamos utilizar el teléfono +56 9 2796 0061 en horario laboral.